11月28日，众信中心组织召开中澳跨境电商服务合作会，特别邀请西澳洲政府办公室首席代表stuart crockett、商务发展总监judy zhue参与，并现场与澳大利亚gworld企业总经理grant shaw签订了战略合作协议。
会上，众信中心常务副主任杜佳，首先对西澳洲政府办公室及企业代表的到来表示欢迎，她说，中澳两国在2014年确立了战略合作伙伴关系，2015年生效的中澳自贸协定进一步促进了两国的贸易往来关系。近年来，随着中澳两国政府的积极鼓励和推动，跨境电商逐渐成为中澳两国经贸合作的热门领域。她希望众信中心和gplatform（西澳洲政府委托gworld建立的信息平台）能根据各自市场特性、自身优势以及政府监管等实际情况，在互认体系、跨境电商标准研制等方面建立战略合作关系，推动跨境电商领域的发展。
随后众信中心相关负责人对众信中心在跨境互认体系、跨境电商标准研制、跨境交易产商品质量溯源、跨境电商企业身份验证、跨境电商交易纠纷在线解决等跨境领域的服务及成绩进行了介绍。其中，品信通溯源服务受到与会人员的高度关注。
西澳政府办公室代表stuart crockett介绍了西澳洲跨境电商市场的整体情况，并介绍了目前西澳洲在知识产权保护、质量等方面的法律、法规，同时表示希望加强两地贸易往来合作，助力安全可信的跨境交易环境建设。
澳大利亚gworld企业总经理grant shaw则表示，对于杜主任提出的战略合作内容，他非常认可，后续计划从单一产品开始试点，再复制到其它产品类别的模式，来建设跨境电商可信环境生态圈。
现场，杜佳代表众信中心和gplatform负责人glant shaw，共同签订了跨境电商可信交易服务合作协议，开启了双方跨境电商业务合作的新征程。