近日，一直风波不断的“网红”家居品牌nōme上海首家店——五角场万达广场店正式歇业撤店。
店铺被围挡，店内满地狼藉，仅剩的店员表示，这家店是nōme最早的一批门店，关店的原因是生意不好，“一天几千块营业额，还不够支付店员工资”。而在五角场万达广场店撤场之前，nōme位于深圳、成都、重庆、江门等地的多家门店都已关店离场；这家店撤场之后，nōme的关店步伐也没有停止，北京、西安、广州等多地的门店仍在陆续关闭。
nōme因高颜值的外观，升级的家居杂货路线而为资本青睐，18年逆势拿下巨额融资而名动一时，又因与国内知名杂货连锁名创优品的纠纷、“风投女王”徐新的站台而陷入舆论旋涡，此后纷争不断，在各个环节屡屡暴雷，直接影响到品牌形象、门店业绩和加盟商信心，进而触发全国范围持续关店的“多米诺骨牌效应”。从寒冬里生长出的nōme是如何迅速崛起的，在新零售疲乏无力的经济寒冬，它还能活多久？
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家居零售里的北欧基因
nōme是来自广州的家居零售品牌，据nōme官网上的介绍，nōme的模式可以概括为瑞典设计+中国供应链+生活方式品牌，产品强调极致性价比和设计感。nōme在产品上分为家居、服装、服配、数码、食品、护肤、儿童、家具等十个品类，一共3000多sku。截止至2018年10月，nōme已布局全国29个省，开业店铺近500家，入驻城市92个，150多家购物中心。
泛家居类零售，是近年比较被看好的赛道。资本寒冬之下，nōme去年的融资成果依然惊人。2017年8月才开出第一家的品牌，次年4月，就拿到了来自今日资本的2.25亿元a轮融资。2018年5月及年底又追加了两轮融资，总额超过十个亿，由红杉资本和华兴资本共同领投，天图资本、今日资本跟投。
nōme的出现，一方面符合了一二线城市对生活杂货的审美升级需要，一方面也与创始人早期的创业经历也密不可分。陈浩，nōme创始人，小学毕业后先在山西太原洗盘子，又在东莞长安镇做了一年洗头工，随后又回到山西太原。陈浩从服装销售、店长干到小老板，2010年，正值快时尚大举进入中国之时，嗅到快时尚男装的商机，于是辞去工作在太原开了一个服装店，主打平价快时尚男装，取名卡门。2014年，他带着几十个兄弟出走太原，背井离乡到了广州，想在服装领域制高点打天下。在广州，他们把卡门的品牌名升级成km，取意速度，继续做潮牌男装，受众定位为三至七线城市里18-30岁的男士。
km男装的自我定位为北欧快时尚男装，据陈浩对外采访给出的数据，2010年到2014年四年时间在山西开了29家店，销售额突破1.5个亿。14年之后，从山西太原一个区域的组货品牌向全国范围辐射，同时在深圳、广州、北京、西安、成都、武汉、长沙等开店。到2017年，km在全国开了600多家门店，年销售额近30亿元。有趣的是，在km网站及地图上无法搜到他们具体的门店地址，而通过大众点评在不同城市看到的门店记录，用户评价数量极少，且内容相似度颇高。
毋庸置疑，km这段快消时尚服装创业经历，为nōme打下了基础。相比名创，nōme的一大特色就是带有服装板块的销售，这自然来自老板陈浩自己在服装供应链上的资源。同时，“北欧风”这个成本低、受众广、搭配场景多、简洁可复制的升级风格，在陈之前的成功中亦得到验证。所以在nōme，北欧元素被应用得更为广泛，这种重颜值质量次之的快消思路也被发挥得淋漓尽致。
十元店的“真假美猴王”
在nōme之前，国内最大的杂货连锁，自然是前一阵传出ipo消息的名创优品。不得不说，名创优品和nōme有颇多相近之处。都是生活家居类跑道，都是把传统十元店基础上做出了规模化和产品升级，都是打着外国设计之名的本土企业，都非常善于借鉴国外大牌并屡屡陷入知识产权诉讼纠纷，都是出生就含着金汤匙，首次融资就手笔惊人的资本娇子。后进的nōme想来也从名创优品中学得不少经验和现成的供应链资源，但出乎nōme意料的是，名创优品找上门的速度是如此惊人，而且动作是极端凶狠的复制碾压。
2018年3月14日，名创优品控股的广州意创百货有限公司突然更名为诺米设计(广州)有限公司；3月19日，名创优品创始人叶国富在微信朋友圈宣称“新品牌nome启动第一天就有33人咨询，6家签约！感谢团队的付出及老客户的信任”。“nome”商标之争浮出水面。
3月21日，nōme诺米的官方微信公众号发布了一篇《致叶某的一封信——你的流氓阻挡不住你的死亡》的文章。文章控诉叶国富的抄袭，认为名创优品“10元店模式开的越多死的越快”，称nōme是比名创优品更新、更先进的物种。3月26日，陈浩在北京召开新闻发布会，抨击名创优品的模式让加盟商逃不过“开业3月流水下滑，开业2年出现亏损”的怪圈，称其“恶意窃取nōme创意”。
4月18日，名创优品在广州举办nōme品牌战略发布会，正式对外宣布进军家居和服装领域。叶国富在现场还不忘提起商标纠纷，他表示，早在2016年名创就在新疆用nōme这个logo，“什么都是我们在先的，讲那些都没有意义。”据名创优品后来公布的数据，18日现场签约的门店有1000家。
这对于nōme诺米来说，无疑是一次有预谋的截胡。因为原定于在四天之后，nōme诺米也要举办渠道投资会，这是在风投进场后的首次大规模招商，对于诺米来说，其重要性不言而喻。为了吸引代理商的加盟，失了“先机”的诺米不得不在4月22日举行的渠道投资会上提出更为优厚的条件。不仅把前期交纳的意向金从30万元/家降低至20万，当日签约的投资商收入分成也将从38%提升至40%，并给予装修、返点以及成本等多方面支持。最后，诺米还强调“因商标造成的损失公司全部承担”，大派定心丸。最终，22日当天现场签约的加盟店达1400家。两个“nome”招商会前后只相差了4天，但签约数量均相当可观。
4月24日，名创优品创始人叶国富在朋友圈发文称，“最近发现个别不法分子打着nome的名义到处开发布会及招商会，蒙蔽一些不懂《商标法》的年轻创业者和各大商场的负责人，本公司即将采取法律手段查封已开业的店铺，一旦查封会对商场的商誉及形象产生重大影响！特发一下声明！”
6月8日，名创优品在上海开出了全国首家nome品牌门店。与诺米一样打着“瑞典独立设计师品牌”定位的名创优品旗下nome，在上海环球港购物中心负二层开业。这家面积约400平米的门店从装修风格到产品设计都透露着明显的“北欧极简风”。从名创优品刚开出的首家nome直营门店来看，除了“nome”标识比诺米的少一个“横”外，其门店设计风格、logo、产品类别，甚至店员工作服装等，都与诺米的nōme品牌极为相似。
“名创优品自身的供应链和资源比较强，所以才能这么快复制诺米的nōme。”一位对比了上海家两家nome的某本土品牌家居设计师称，名创优品的nome比诺米的nōme的产品品质整体略好一些，一些与诺米相似的产品应该是出于相同的供应商，而香薰、玩偶等则只是把名创优品的产品换了贴标。
叶国富如此操作，也是抓住了陈浩的软肋，因为不管是名创还是诺米，都没有获得真正的商标专利。据中国商标网的统计结果，申请注册“nome”相关商标的共计228项，其中申请人为广东普斯投资有限公司(持有nome家居的71%股份)及广州诺米品牌管理有限公司的共有128项，申请日期为2017年5月18日至2018年3月16日；申请人为广州人人管理咨询有限公司(名创优品关联公司)的有8项，申请日期均为2017年12月18日。从申请商标注册的日期来看，nome家居在先，名创优品在后。但两家申请结果都没有注册成功，最新状态是“等待实质审查”。
在业内人士看来，叶国富是抓住了注册商标申请时间长、期间对权力保护弱的机会在钻空子。“在诺米拿到注册证之前，不构成侵权、也不构成赔偿，能把商标抢过去最好，即使不行，到时候换个牌子就好。但对诺米而言，可能会影响到加盟商、渠道对品牌的信心。”
在上海等地，nōme往往与名创优品比邻而居，在广州、乌鲁木齐等地，甚至出现同一栋楼负一层、一层分别有一家nome的局面。门店招牌极为相似，差别仅仅是有一家上面有点，一家没有。收银处同是白底黑字的设计师头像，差别仅仅是名创旗下nome的设计师座右铭会写个中文注释版本，而nōme则全部英文。
实地走访发现，两家店风格都以性冷淡颜色为主，但细节上还是有所差异。名创nome保持了名创的选品基因，更像一个加卖服装、颜色冷淡版的名创优品；而诺米nōme的选品更为精细，也秉承着陈浩向北欧看齐的基因，商品里能够看到大量的muji和宜家的痕迹甚至一比一同款。但即使如此，几百米内如此类似的两家店面，也足够分流。大多数消费者根本无力分辨两者的差别。
内外交困的供应与加盟
面对名创优品的伏击，诺米nōme也加快了自己开疆拓土占领市场的步伐。2019年，诺米对外宣布拿到十亿融资之后，同时宣称会将b轮融资中的2亿投入产品研发与品牌推广，另外4亿投入新业务的开发。而这个新业务，就是曾经在公开信里痛骂、代表了落后生产力的名创优品的十元店模式，并计划在今年9月开出门店。
这种高调打脸的逆转背后，是nōme来自供应链、资金链、加盟商一系列的危机。
3月，经济观察网爆出nōme大量拖欠供应商货款，和加盟商欲退出而不得的窘境。据《经济观察报》报道，多名供应商反应陈浩向他们拖欠货款。一位nōme的t恤和针织衫的合作供应商表示，虽然合作得比较晚，但目前陈浩已经拖欠她四五百万。据她了解，“我周围加起来应该有两个亿了。”该供应商进一步指出，做t恤的欠款算是少的，还有做牛仔裤、羽绒服的，陈浩拖欠七八百万的多了。若内容属实，也印证了加盟商“产品更新补货跟不上”的控诉。
4月，来自北京、成都、广州、沈阳、重庆等地的17家加盟店店主一同授权委托律师处理相关事宜。截至目前，代理律师已经受理了17起诺米加盟店案件，金额约2000多万元。此外，他们的加盟合同被nōme以需要修改为理由要求寄回总部。但是“新合同”却一直并未寄回给他们，导致他们无法通过合同进行维权，如今都陷入退店无果、沟通受阻、诉讼无门的境地。
7月初，多家多次寻求退店无果的nōme加盟商集体在北京召开了一场媒体发布会，沟通会上，加盟商代表向记者们展示了他的店铺经营情况。在开业的9个月时间里，其店铺仅在2018年10月、12月及2019年5月实现盈利，其余6个月均处于亏损状态。“5月盈利是因为有打折优惠，但我们不可能一直做打折促销活动，所以6月就又进入亏损状态。”
“由于固定成本很高，常常入不敷出。我们虽然是加盟商，但其实和投资商差不多，诺米公司统一供货、统一定价，加盟商分得食品类销售额的33%、非食品类销售额的38%。”代表卢先生透露，他所加盟店铺的员工工资相比同行业其他公司普遍较高。
据悉，店铺经营由诺米公司“一站式”管理，店铺审址、开业统筹、员工招聘以及员工配备等都由诺米公司负责。但是，员工的工资由加盟商来承担。从运营数据表看来，每个月的营业收入额并不低，但店铺租金每个月固定8.8万元，水电费、管理费3.5万元以及员工工资3.7万元。按每个月的固定成本不低于16万元，据这位加盟商代表推算，回本至少需要360个月。
为了减少损失，该代表在今年2月就向诺米公司申请退出加盟。他表示，第一次提出“退店”要求时，诺米方面表示不能退店，但可以转让，找到新的投资人接手，签署转让协议，就能拿回初期投资的钱。后来，诺米方面一直以各种理由推脱不予解决。
与此同时，卢先生称：“自己不得不继续经营亏损的店铺，因为一旦他单方面停止经营，就需要承担违约责任。他还反映，诺米方面货品供应很慢，最开始诺米供货种类很多，后来越来越少，有时候没有东西可卖，卖不出去的货品也积压在店铺里，诺米方面没有及时处理。”本根本不可能。诺米公司稳赚不赔，风险却都由加盟商来承担。”
针对上述事件，诺米公司在7月11日发布声明，称上述人员(卢先生)并非公司加盟商。公司不存在“加盟商集体退店”情况。上述人员多次到公司办公区域“寻衅滋事”，公司已作报警处理。对于第三方律师事务所代理加盟商的退店事宜，诺米回应称，“该律师事务所将未经核实的虚假信息进行披露，涉嫌背后唆使招揽业务”，公司已向广州司法局进行投诉。
公司还发表严正声明，迄今为止，公司并没有接到加盟商集体退店的请求，公司自2017年8月开出首家门店以来，与合伙伙伴的合同都是完全履约的，加盟商的合法权益会得到保障。所有店铺，公司都会首先尊重加盟商本人的意见和诉求，无论是退店还是转为直营，都会在加盟商友好协商并达成共识之后，作出判断和决定。
针对加盟合同被收回的问题，诺米公司相关负责人回应称，由于公司需要变更签约主体，所以重新签订了合同。春节后，加盟商已经悉数收到合同，截至目前，不存在加盟商重新签订之后没有收到合同的情况。
此外，之前被反复宣传的十亿融资，也开始被业界质疑。从种种迹象来看，谈及近来刚刚公布的于去年底完成的b轮融资，登陆天眼查进行查询，在广州诺米品牌管理有限公司的变更记录里，并未看到相关b轮融资的信息显示，最新的一次投资人股权变更还停留在一年前的2018年5月14日，而当时陈浩从4月份宣布融资到完成股权（投资人）变更仅仅一个月的时间。而本次b轮融资已经宣布完成半年，但股权并没有任何变化，显然事有蹊跷。加上供应商爆出的惨淡经营情况，让人不得不怀疑，如今的nōme能否从资方手中顺利拿到余款，亦或者从来就没有到账过。
nōme的话术虽然强硬，然而加盟商纷纷要求退出加盟确是不争的事实。内有资金链断裂，外有强敌名创nome的伏击。这样的诺米nōme，还能支撑多久？
(文章来源：亿邦动力网)
